As lojas virtuais vem se tornando a vedete do varejo, especialmente em momentos de crise. Para aqueles que investiram na criação de uma loja virtual, seja como um novo canal de vendas para quem já tem um ponto físico ou para aqueles cuja a venda online é a forma básica de vendas, preparamos algumas dicas que vão permitir que sua loja virtual tenha um número de vendas mais elevado e que principalmente incrementem o valor do ticket médio de seus clientes. Definindo ticket médio

Todo empreendedor sabe que as consequências que uma opinião negativa traz para o seu negócio...agora imagine 100, 1000 1.000.000 de opiniões negativas sobre o seu negócio. Pois é exatamente isso que acontece ou pode acontecer com empresas do varejo online que utilizam os velhos artifícios do mercado de "tijolos e cimento" para enganar seus consumidores. Esses "espertos" comerciantes estão com dias contados na internet. De fato, eles não tem mais lugar no atual mercado consumi

O e-commerce brasileiro não par de crescer, mas ainda são poucas as lojas virtuais que dão lucro. A grande maioria da lojas virtuais no Brasil tem menos de 30 pedidos por mês. Mas não precisa ser assim. Vamos divulgar várias dica aqui no blog para que você melhore as venda de sua loja virtual. Vamos começar com uma dica de ouro parar sua loja virtual: Invista em produtos onde a margem de lucro é melhor Muito provavelmente 80% das suas vendas vem de 20% dos produtos que você v

Preços baixos, produtos de alta qualidade e atendimento primoroso são premissas fundamentais para um e-commerce de sucesso, mas não são o bastante. É preciso planejamento e gestão para que seu negócio se torne conhecido e atrai um fluxo constante de novos clientes e fidelize aqueles que já são clientes para a compra recorrente. Divulgar é premissa básica para que um negócio online se torne conhecido, alcance um volume consistente de potenciais compradores e faça a conversão d

Se você tem um e-commerce já sabe que não é nada, nada fácil se destacar. A concorrência é enorme, já que a barreira de entrada é relativamente pequena. Por outro lado, o e-commerce é um canal em que as vendas, diferente do varejo físico, crescem ano a ano. Setores como moda e acessórios passaram a ter um crescimento na casa de 2 dígitos anuais, atraindo cada vez mais empreendedores dispostos a abocanhar uma fatia desse bolo. Dentro do cenário acima é preciso que sua loja se

Quando uma nova loja virtual é criada, todo o esforço de marketing deve ser no sentido de torna-lá conhecida, ou seja, a meta inicial é gerar tráfego qualificado para o site. Passado algum tempo em que o nome da sua loja virtual já esta bem conhecida no mercado, o foco deve ser a conversão. Claro, a conversão é a meta sempre, desde o momento 0 da abertura da loja, mas sabemos que de fato, primeiro precisamos atrair para depois vender e então reter. Qualquer atropelo nessa seq

Esse post foi baseado no artigo publicado pela wt11 (www.wt11.com.br). Achei muito bom e resolvi compartilhar com meus leitores: 10 Dicas para montar uma Loja Virtual de Sucesso Uma loja virtual de sucesso não surge da noite para o dia e existem algumas dicas essenciais para quem deseja ingressar no comércio eletrônico. Em 2010, o no Brasil movimentou cerca de 210 bilhões de reais em negócios. Os números sobre negócios realizados em loja virtuais brasileiras, divulgados pela

Um dos segmentos que tem tido o maior crescimento no e-commerce brasileiro nos últimos 3 anos tem sido o de moda. Há até pouco tempo atrás, fazer compra de roupas e acessórios pela internet era uma prática pouco usual no mercado brasileiro. Mas as lojas virtuais evoluíram, o consumidor passou a ter mais confiança e o mercado de moda na internet deslanchou. Com todo o movimento gerado em torno do mercado de moda a concorrência também ficou mais acirrada. É necessário ter difer

Todos os esforços que fazemos em uma loja virtual tem um claro propósito: Vender. Sim, o processo fundamental de uma loja virtual é a venda. Entretanto, o ato da venda representa o ápice de uma escalada oculta que passa por três macro-estágios: 1 - Captar 2 - Encantar 3 - Converter A captação de um cliente de uma loja virtual acontece através de publicidade e propaganda que é feita utilizando-se os diversos canais do marketing digital: email marketing, sms marketing, banners,

O preço é na maior parte das vendas o fator decisivo para a compra pelo cliente. Precificar os preços dos produtos de uma loja virtual é uma tarefa de nível estratégico e não é nada fácil. É importante ressaltar que o mercado muitas vezes define o valor máximo que um determinado bem ou produto pode ter. Criar enquetes no seu site a respeito do preço justo de um produto e deixar seu cliente opinar é uma excelente forma de determinar um preço que seja viável. Agora, de nada vai

Vender é uma arte combinada com ciência. É preciso conhecer o mercado, entender o comportamento do consumidor, adaptar cada proposta a cada cliente diferenciadamente. Entretanto, uma vez feita a venda, ou seja, uma vez estabelecido o cliente, cabe ao pós-venda rete-ló e encanta-ló. Para isso é preciso adotar uma visão de processos totalmente voltada para o cliente. Seguem três dicas básicas para tornar seu pós-venda em sua loja virtual mais ativo: Poder ao atendimento Ninguém

O empreendedorismo digital esta em alta no Brasil. Enquanto os números do varejo de rua padece com taxas cada vez menores de crescimento, o comércio virtual segue em sentido contrário com taxas de crescimento de dois dígitos anualmente. Embalados por esse crescimento muitos empreendedores que já tem seu negócio online ou aqueles estão começando um novo negócio procuram na internet um novo canal de vendas. A internet é sem dúvida alguma um excelente canal de vendas. Com uma bo

Muitos pequenos e médios empresários tem me procurado nesses últimos anos querendo saber como fazer para montar uma loja virtual. Pensando em ajudar aqueles que como os meus clientes tem dúvidas sobre o que fazer, montei esse pequeno passo a passo. Ele não esgota o assunto mas pode dar um norte para que esta perdido e não sabe dar os primeiros passos: 1 - Estude o mercado A internet abriu um campo vasto de oportunidades. Existem possibilidades infinitas de gerar renda e empre

Ter uma loja virtual no segmento de moda é uma excelente estratégia para atingir potenciais consumidores que não estão perto do seu ponto de venda físico. A realidade do comércio nas grandes cidades com seus shopping center e ruas inteiras dedicadas ao comércio não encontra paralelo no interior do Brasil. Isso faz com que consumidores com grande potencial econômico tenham que se deslocar para os grandes centros em busca de novidades e produtos de maior valor agregado. Por out

O ser humano é extremamente visual. Coloque a fotografia de um recém nascido na frente de uma mulher e mesmo sem conhecer a criança sua fisionomia mudará completamente. Somos extremamente influenciados por padrões visuais. A televisão contribuiu e continua a contribuir por décadas de influência visual. De fato, no Brasil as pessoas gastam mais tempo assistindo programas televisivos do que lendo. Muitas lojas virtuais começaram a experimentar um novo tipo de estímulo as vendas

Dentro de um projeto de montar uma loja virtual a escolha da ferramenta que vai sustentar a operação corresponde mais ou menos a escolha do ponto comercial. A escolha de um plataforma inadequada pode significar o insucesso da operação assim com a escolha errada do ponto comercial pode comprometer totalmente os resultados do negócio. Escolher uma plataforma de e-commerce fica difícil hoje em dia em virtude da grande variedade de ofertas que existem no mercado. As opções passam

Montar uma loja virtual é uma estratégia muito acertada para varejistas veteranos e novatos. Com o enorme potencial de clientes navegando diariamente na internet todos querem aproveitar as oportunidades. Entretanto, a montagem de uma loja virtual vai mais a frente do que simplesmente instalar o software de loja virtual, criar categorias de produtos e inserir os preços. É preciso que alguns passos básicos sejam seguidos. Na nossa prática cotidiana o que mais tem chamado a aten

Você agora já tem sua loja virtual montada e preparada para receber seus clientes. Já começou uma campanha de email marketing e também tem anúncios no Google Adwords. Porém, as vendas não decolam. O que pode ser feito? Existem algumas estratégias que se usadas de forma inteligente e muitas vezes conjugadas costumam aumentar a taxa de conversão nas lojas virtuais. Vejam algumas delas: 1 - Frete Grátis O frete grátis é o principal motivador de compras em lojas virtuais que ofer

É cada vez maior o número de pessoas interessadas em montar uma loja virtual e operar no mundo do e-commerce. Claro, enquanto o varejo tradicional luta para se manter de pé em um cenário macro-econômico conturbado, o e-commerce cresce a taxas de dois dígitos nos últimos 5 anos. Pensando nesses empreendedores que querem montar uma loja virtual e ampliar suas vendas, passamos algumas dicas fundamentais: Escolha bem seus fornecedores Os fornecedores vão fazer toda a diferença na

As lojas virtuais vem se tornando a vedete do varejo, especialmente em momentos de crise. Para aqueles que investiram na criação de uma loja virtual, seja como um novo canal de vendas para quem já tem um ponto físico ou para aqueles cuja a venda online é a forma básica de vendas, preparamos algumas dicas que vão permitir que sua loja virtual tenha um número de vendas mais elevado e que principalmente incrementem o valor do ticket médio de seus clientes. Definindo ticket médio